品牌概况

把赛程、阵容与赛后数据收进同一条路径

开云体育官方这条赛事通道服务的是同一群球迷:手上同时跟着几个联赛,常在夜里用手机看球,或者只在关键轮次出现,赛后又想把统计和集锦找齐。这几件事原本散在不同页面,来回切换是常态。站点做的事是把它们排成一条路——先确认今天看什么,再核对谁会上场,最后落到赛后去哪里看数据与回放。

夜间球场边线与灯光的抽象构图,画面中没有人物
通道从每日清晨的赛程刷新开始,向赛前与赛后两端延伸。
  • 通道覆盖 12 个联赛 · 6 项杯赛
  • 适配终端 手机 · 平板 · 桌面 · 大屏
  • 客服时段 09:00–22:00

出发点

先解决反复切换页面这件事

同时跟三四个联赛的人,一晚上要确认好几回开赛时间,还得分辨哪一场属于杯赛的哪一轮。赛程在一处、名单在另一处、统计数据又要再找一次,一趟看下来光切换就耗掉几分钟。这条通道的起点很具体,就是把这些环节收进同一个入口,让常回来的人少走几步。

如今从首页进来,当日起三个比赛日的开赛时间与所属轮次是同时摆出来的;杯赛签表按轮次铺开,已经结束的和还没开踢的分开呈现,只想看某一轮的人不必在长表里翻找。多联赛之间切换后会保留上次查看的联赛与轮次,下次回来直接落在同一个位置。

服务对象不只是同时追多个联赛的人。夜里用手机看球、只在淘汰赛阶段才出现、赛后才需要用数据与影像做社区内容的人,在这条通道里走的是同一条路径,只是停留的环节不同。

服务方式

跟着比赛节奏推进的一天

从当天清晨到终场后两小时,四件事按固定时点交出来,谁都不必自己去猜什么时候能拿到什么。

  1. 06:30

    当日赛程到位

    当日起三个比赛日的开赛时间与所属轮次一起刷新出来。赛程或签表临时有调整,会在同一位置插入说明,不会再另开一处让人去找。

  2. 赛前 90 分钟

    阵容确认发布

    名单发布时球衣号码同步更新,改动过的位置留下变更标记。小屏设备上,这一块排在其他模块之前,打开就能看见谁会上场。

  3. 赛后 15 / 60 分钟

    技术统计补齐

    初版统计在终场后 15 分钟出,完整数据在 60 分钟内补齐,期间页面上的数值会更新到最终口径,回看时不会读到半截数字。

  4. 赛后 2 小时

    集锦与关键回合上线

    影像按赛季分卷存放,最近 6 个赛季的集锦与关键回合都能回看,找某一个赛季的片段不需要从头往下翻。

统计口径、集锦入口位置这类具体卡点,问答中心已经按问题分好了结论和下一步,不必先读一遍说明再来找答案。

支撑条件

同样一条通道,在四类屏幕上都能用

多终端屏幕排布与数据线条的抽象图形

排布按屏幕大小让步

手机、平板、桌面与大屏各自做了排布调整:小屏把阵容确认提到最前,桌面与大屏把签表与统计铺得更开。切换联赛后保留上次的位置与轮次,平均 2.1 秒完成一次切换。

发布时点固定

赛程在每日清晨刷新,名单在开赛前 90 分钟确认,统计与影像按固定间隔补齐。这些时点与调整规则统一写在内容规范里。

名单变化留痕

替换、补报或号码调整都会在对应位置留下标记,标记保留到该场比赛结束,方便和之前的版本对上。

出了偏差有去处

如果某处内容与实际不一致,通过客服邮箱反馈即可,核对后会在页面更新,并保留这次调整的说明。

团队分工

36 个人分四组,各接一段

内容与数据团队一共 36 人,按赛程、名单、统计、影像四条线分组。每组对应上面那个时间表里的一段,谁在什么时间之前交出什么,是提前定下来写清楚的。

  • 11

    赛程编排

    核对三个比赛日的开赛时间与轮次归属,处理临时改期与签表调整。

  • 9

    名单与阵容

    跟进开赛前 90 分钟的名单发布,同步球衣号码并标出每一处变化。

  • 8

    数据统计

    终场后先收拢初版数据,60 分钟内补齐完整统计并复核口径。

  • 8

    影像与集锦

    剪出关键回合与集锦,按赛季分卷归放,保证两小时内可看。

版本演进

从一张赛程表,走到今天的通道

四个阶段各解决了一件事,后一步都建立在前一步已经稳定的地方。把鼠标停在某一阶段上,可以展开看它当时改了什么。

  1. V1.0

    赛程专区上线

    当日与之后两个比赛日放进同一页

    最早只解决一件事:把开赛时间与轮次归属摆在一起,杯赛签表按轮次列出,已赛与待赛分开。看球的人不用再逐个联赛去翻。

  2. V1.6

    阵容确认模块

    开赛前 90 分钟给出名单与球衣号码

    名单和号码一起发布,变化过的位置留下标记。小屏设备上把它排到其他内容之前,夜里打开就能直接确认谁上场。

  3. V2.0

    品牌专区与多联赛切换

    切换后记住位置,首页直达通道入口

    在几个联赛之间来回看的人不用每次重新定位,切换后保留上次查看的联赛与轮次;品牌专区把通道入口放到首页最靠前的位置。

  4. KRG3

    当前通道版本

    赛程、阵容、统计与集锦收在一条路径上

    现在正在使用的版本。四类终端的排布各按屏幕做了调整,赛后统计与影像的入口和赛程串在同一条路径里,看完一场可以直接往下走。

当前进展

现在跑到哪一步

63% 同时关注多个联赛的人次日再次回访的比例
96% 开赛前 90 分钟内阵容确认模块的触达率
6 分 40 秒 单次回访的平均停留时长

赛程页改版之后,跳出率下降了 27%,说明多数人进来之后确实找到了要看的东西,而不是看一眼开赛时间就走。接下来的一年,节奏维持不变,重点放在两件事:把赛后统计与影像的入口再往前挪一点,以及让小屏上的阵容确认在名单有变化时更醒目。

通道的版本改动、赛程与签表的临时调整、名单变化与影像上新,都记在动态中心里,每周固定更新三次,遇到调整随时插入说明。想跟进某一场的具体变化,从那里翻比在这里看汇总更直接。

这些数字背后的回访习惯与切换表现,在综合实力里按场景拆开讲了一遍,包括跨联赛切换的耗时和小屏夜间使用的具体情况。

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